教學技術

遊戲化與桌遊式學習

常見狀況

課堂上玩了遊戲，氣氛很好，但下課後學員說不出學到什麼。

我怎麼處理

我一直相信遊戲是最容易吸收的語言。這一類談的不是在課堂上玩遊戲，而是怎麼讓一款遊戲變成工作情境的縮影，玩完之後真的能拿來反思。

學員帶走什麼

桌遊用在培訓的不同深度，從帶動氣氛、觀察行為，到用遊戲機制模擬工作場景；玩完之後怎麼提問、怎麼覆盤（ORID 提問法）；帶遊戲時什麼時候該介入、什麼時候不要；用遊戲化設計做學習工具。

講師培育與教學設計

常見狀況

教學活動很熱鬧，學員卻沒有改變；內部講師很懂業務，一上台就不知道怎麼教。

我怎麼處理

這一類是給要上台教別人的人：講師、培訓師、社團裡要分享的人。我從學員會在哪裡卡住開始設計，把課堂上零碎的事交給工具，講師的力氣留給學員。

學員帶走什麼

用 6Ds 設計一門微課程；分清楚講師和培訓師的差別；反思引導與帶小組；培訓活動主持。

經驗覆盤與傳承

常見狀況

資深同事一離職，他的做法就跟著走了；做完專案大家說「下次注意」，下次還是一樣。

我怎麼處理

我的做法是找礦、煉金、金工、銷售四個步驟，再用 ABCD（當下的行動、背後的判斷、帶來的結果、細節與眉角）把行動挖深，最後再用故事說出去。這套方法轉化自許榮哲老師的方法論，並加入我自己的觀點。把經驗挖得夠具體，之後交給 AI 整理成文件，也才不會被它寫成空話。

學員帶走什麼

挑出一段值得覆盤的經驗；用挑戰表、STAR、ABCD 一步一步整理；把覆盤結果包裝成一個說得出口的故事。

出處：找礦、煉金、金工、銷售與 ABCD 轉化自許榮哲老師的方法論，並加入我自己的觀點；STAR 為外部模型。